Bibliothekarische Mitarbeiter*in in der FB Publizistik- u. Komm.wiss. u. Informatik (w/m/d)

Bibliothekarischer Mitarbeiterin in der FB Publizistik- und Kommunikationswissenschaft und Informatik (w/m/d)

An der Universität Wien arbeiten rund 11.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Davon sind rund 7.700 in der Wissenschaft und Lehre beschäftigt, weitere 3.000 in der Administration und Organisation.

Die Universitätsbibliothek schafft mit der Hauptbibliothek, 33 Fachbibliotheken und dem Archiv ideale Bedingungen für Forschung, Lehre und Studium an der Universität Wien. Sie gestaltet Open Science, unterstützt Wissenschaft im digitalen Wandel und fördert durch moderne Lernräume, individuelle Beratung und ein breites Workshop-Angebot Informationskompetenz und wissenschaftlichen Austausch. Sie versorgt Universitätsangehörige und die Öffentlichkeit mit über zehn Millionen Medien aus acht Jahrhunderten.

In der Fachbibliothek Publizistik- und Kommunikationswissenschaft und Informatik der Dienstleistungseinrichtung (DLE) Bibliotheks- und Archivwesen der Universität Wien ist eine Stelle des bibliothekarischen Fachdienstes zu besetzen.

Aufgabenbereich

• Bearbeitung aller Fortsetzungswerke an der Fachbibliothek (FB)
• Betreuung der Gastforscher*innen
• Bearbeitung von E-Mails, die an die Servicemailadresse der FB gerichtet sind
• Durchführung von Schulungen für Benutzerinnen und Mitarbeiterinnen
• Mitarbeit bei der Umsetzung der Strategie der Universitätsbibliothek durch Teilnahme an Arbeitsgruppen an der FB
• Betreuung und Weiterentwicklung des neu etablierten Servicekonzepts „Welcome Desk“, an dem Mitarbeitende der Fachbibliothek Auskünfte zu benachbarten bibliotheksfremden Themengebieten geben (Basis-Auskunft zu universitätsrelevanten Themen)
• Aktive Unterstützung des Informationsflusses zwischen Fachbibliothek und den inhaltlich zuständigen Dienstleistungseinrichtungen der Universität
• Pflege und Weiterentwicklung der Wissensplattform im Wiki der Fachbibliothek, um sicherzustellen, dass Informationen, Zuständigkeiten und Arbeitsabläufe aktuell, nachvollziehbar und für alle Mitarbeitenden zugänglich sind
• Regelmäßige Schulung von Mitarbeitenden im bibliothekarischen Hilfsdienst zu den Informationen und Prozessen des Welcome Desks sowie Mitwirkung bei deren allgemeiner Einschulung
• Allgemeiner Auskunftsdienst am Informationsschalter der Fachbibliothek
• Unterstützung bei der Übertragung des Welcome-Desk-Konzepts auf weitere Standorte und dessen laufender konzeptioneller Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre als Bibliotheks- und Informationsassistent*in oder andere abgeschlossene bibliothekarische Ausbildung
• Nachweisliche Erfahrung im Servicedienst einer wissenschaftlichen Bibliothek
• Kenntnisse von Bibliotheksmanagementsystemen (v. a. Alma) sowie gute Kenntnisse von MS Office
• Von Vorteil: umfassende Kenntnisse in der Nutzung und Bearbeitung von Wikis
• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in diverse Tools, CMS und Ticketsysteme einzuarbeiten
• Organisationsgeschick und Verantwortungsübernahme in koordinierenden Rollen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Flexibilität sowie Freude und Gelassenheit im Umgang mit Menschen
• Interesse an Entwicklung und Umsetzung neuer Services
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Arbeitsstil

• Eigenverantwortliches, genaues und strukturiertes Arbeiten
• Serviceorientierung und Lösungsfindung
• Teamplayer*in mit hoher sozialer und kommunikativer Kompetenz

Benefits

• Inspirierendes Arbeitsklima in einem engagierten Team mit diversem universitären Background und lockerer Arbeitsumgebung
• Gute öffentliche Anbindung des Arbeitsplatzes
• Interne Weiterbildung mit umfangreichem, kostenfreiem Kursangebot
• Faires Gehalt: Grundgehalt von EUR 2.540,90 auf Basis Vollzeit (14 x jährlich), Erhöhung bei Anrechnung von Berufserfahrung
• Gleiche Chancen für alle: Antidiskriminatorische Anstellungspolitik, Wert auf Chancengleichheit, Frauenförderung und Diversität

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