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Informationen zur Anzeige:
Werkstudent*in Customer Experience & Systemadministration (m/w/d)
Schwerin
Aktualität: 22.04.2025
Anzeigeninhalt:
22.04.2025, Relias Learning GmbH
Schwerin
Werkstudent*in Customer Experience & Systemadministration (m/w/d)
Aufgaben:
Du arbeitest mit an spannenden Projekten rund um Customer Experience und digitale Kommunikation
Du unterstützt bei der Konfiguration und Weiterentwicklung unseres Chatbots zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Effizienzsteigerung in der Kundenbetreuung
Du verfasst und versendest zielgruppenspezifische Newsletter und Release Notes an unsere Kund*innen
Du hilfst bei der Planung, Organisation und Durchführung unserer regelmäßigen Kunden-Webinare
Du übernimmst unterstützende Tätigkeiten in der Administration unserer internen Business-Systeme
Qualifikationen:
Du bist in einem Studiengang, z. B. in den Bereichen Marketing, Kommunikationswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Gesundheitswissenschaften oder ähnlichem eingeschrieben
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest strukturiert, eigenständig und hast Spaß daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten
Erste Erfahrungen in der Systemadministration, im Customer Support und/ oder im Umgang mit CRM- oder Newsletter-Tools sind von Vorteil
Du bringst kreative Ideen mit, hast ein Gespür für Kundenmarketing und Interesse an digitaler Kommunikation
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