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Onboarding Delivery Specialist (m/w) 26.05.2024 ZEITGOLD. Berlin
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Onboarding Delivery Specialist (m/w)
Berlin
Aktualität: 26.05.2024

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26.05.2024, ZEITGOLD.
Berlin
Onboarding Delivery Specialist (m/w)
Du führst Kunden durch den Onboarding-Prozess und übernimmst Verantwortung für alle dazugehörigen Aufgaben Du befähigst und hilfst dem Kunden dabei, das Zeitgold Produkt so eigenständig und effizient wie möglich zu nutzen Du entwirfst und verbesserst das Onboarding-Produkt und den Onboarding-Prozess in enger Zusammenarbeit mit unserem Product und Customer Experience Team Du setzt identifizierte Maßnahmen zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses in deiner täglichen Arbeit um Du hilfst uns dabei, eine außergewöhnliche, first-in-class Erfahrung für den Kunden zu schaffen
Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Interne und externe, schriftliche und mündliche Kommunikation sind extrem wichtig in dieser Rolle Du erfasst schnell komplexe Sachverhalte, kannst priorisieren und mehrere Themen gleichzeitig bewältigen Du arbeitest strukturiert und detailgetreu, selbst wenn es mal hektisch wird Du hast ein «der Kunde zuerst» Mindset und begeisterst dich dafür, außergewöhnliche Erfahrungen für unsere Kunden zu schaffen Du bist ein Teamplayer und genießt es funktionsübergreifend an Problemen zu arbeiten Du arbeitest gerne in einem dynamischen, sich schnell entwickelnden Umfeld Du hast ein abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

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