Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d)

Du hast die Chance in unserem CRM Team die Art und Weise, wie wir mit unseren Nutzer:innen kommunizieren, aktiv mitzugestalten - überraschend, personalisiert, datengetrieben. Wir suchen kreative Mitgestalter:innen, die neugierig auf KI-gestützte Automatisierung sind und Lust haben, den gesamten Customer Life Cycle innovativ zu begleiten Du unterstützt uns bei der Umsetzung von personalisierten, mehrstufigen Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg Du entwickelst unsere Regelkommunikation kontinuierlich weiter - mit frischen Ideen und relevanten Inhalten Du analysierst CRM-Kennzahlen und leitest daraus gezielte Optimierungsmaßnahmen ab Du testest und evaluierst Inhalte auf RTL+ - mit einem klaren Blick für Performance und Wirkung Du entwickelst gemeinsam mit dem Team neue, AI-gestützte Ansätze zur Personalisierung und Automatisierung unserer Kommunikation Du hilfst uns dabei, unsere Nutzer:innen immer wieder aufs Neue zu überraschen und emotional zu erreichen Du wirst Teil des CRM Teams bei RTL+. Gemeinsam entwickeln wir intelligente, relevante Nutzererlebnisse, die berühren und aktivieren - mit Perfektion, Kreativität und Technologie. Wir sind Streaming Buddys: empathisch, mutig, neugierig. Bei uns testet niemand allein, und Erfolge feiern wir gemeinsam.Du katapultierst mit uns zusammen unser CRM auf das nächste Level - mit smarter Technologie, kreativem Content und GenAI schaffst du hochpersonalisierte Nutzerkommunikation, die persönlich wirkt und punktgenau trifft.