Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
11.04.2025
Allianz Kunde und Markt GmbH
Unterföhring (bei München)
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Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
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Unterföhring (bei München)
Informationen zur Anzeige:
Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
Unterföhring (bei München)
Aktualität: 11.04.2025
Anzeigeninhalt:
11.04.2025, Allianz Kunde und Markt GmbH
Unterföhring (bei München)
Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)
Aufgaben:
Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und hilfst uns dabei das Kundenerlebnis zu optimieren.
Du unterstützt uns bei der Bedarfsanalyse, konzeptionellen Weiterentwicklung und In-Life-Betreuung von Anwendungen und Checkout-Prozessen auf unserer eCommerce-Plattform
Du analysierst Markttrends und die Angebote und Anwendungen unserer Wettbewerber.
Du unterstützt bei der Analyse von Website-, Abschluss- und Trackingdaten, erstellst Auswertungen und leitest Handlungsempfehlungen ab
Du unterstützt im gesamten Tagesgeschäft und hast die Chance auf die Übernahme eigener Aufgabenpakete bzw. kleinere Projekte
Qualifikationen:
Du studierst in der Fachrichtung BWL, eCommerce, Human Computer Interaction, Medien- und Kommunikationswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen.
Du bist sehr interessiert an den Themen Nutzerbedürfnisse, User Experience & eCommerce und
Du verfügst über eine analytische Denkweise und eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Du hast sehr gute Kenntnisse in MS Office (v. a. in Power Point und Excel) und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit
Du konntest bereits erste Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Online-Marketing, eCommerce oder UX sammeln. Erfahrungen mit Tracking- und Analyse-Tools (z.B. Google oder Adobe Analytics) und/oder Design-/ Konzeptions-Tool (z.B. Figma) sind wünschenswert.
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