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13.05.2025, Arvato Systems GmbH
Essen
Werkstudent Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben:
Du unterstützt unsere Onsite Services an unserem Kundenstandort in Essen als Spezialist:in im 1st / 2nd Level
Du bearbeitest verschiedene und umfangreiche Aufgaben in einer vorgegebenen Systemumgebung, für die die Lösungswege grundsätzlich bekannt sind und entsprechend ausgewählt sowie angewendet werden müssen
Du arbeitest aktiv bei Projekten mit und kommunizierst mit dem Kunden auf fachlicher Ebene im Kontext der vereinbarten SLAs
Du wirst mit projekt-, kunden- und standortübergreifenden Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung) vertraut
Du betreust Endgeräte in einem komplexen, vernetzten Umfeld (PCs, Mobile Devices, Drucker, sonstige Peripherie, Modern / Future Workplace) sowie kundenspezifische Applikationen inkl. der Pflege von Inventardaten / Abrechnungsdaten
Qualifikationen:
Du kannst ein laufendes Studium im IT-Umfeld / im naturwissenschaftlichen Umfeld oder eines verwandten Studiengangs vorweisen
Du verfügst über gute Kenntnisse mit Windows 10 / 11, gute Prozesskenntnisse sowie in der Anwendung von Office 365
Du hast eine zuverlässige Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten und bist teamfähig
Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken in Wort und Schrift
Du bringst Reisebereitschaft mit
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Standorte
