Inserenten

e-fellows.net Stellenmarkt Jobs & Praktika suchen

25 km

Informationen zur Anzeige:

Praktikum Customer Care
Köln
Aktualität: 20.02.2025

Anzeigeninhalt:

20.02.2025, RTL interactive GmbH
Köln
Praktikum Customer Care
Aufgaben:
Du startest bei uns als Praktikant:in für einen Zeitraum von 5-6 Monaten Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen zuständig Du unterstützt uns tatkräftig bei der operativen Betreuung unserer Kundenkommunikation im Bereich Social Media Du unterstützt bei der inhaltlichen und technischen Betreuung und Weiterentwicklung unseres Kunden-Hilfecenters Du unterstützt bei Bedarf bei der Erstellung und Analyse von Tages-, Wochen- und Monatsauswertungen im Bereich Kundenservice (Inhalte, Kanäle, Performance) auf unserem RTL+ Angebot Du bist für die kontinuierliche Qualitäts- und Inhaltskontrolle (Testing) der RTL+ Plattform auf allen Verbreitungswegen verantwortlich
Qualifikationen:
Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), gerne im Bereich Betriebs-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und hast insbesondere Erfahrung im Umgang mit Excel Du hast eine hohe Internetaffinität Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität

Standorte