Kundenberater (m/w/d) Service und Vertrieb Trier

Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. * Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten * Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend * Sie monitoren Aufträge und Termine * Sie führen Datenpflege in definierten Systemen durch * Sie leiten Maßnahmen bei Abweichungen ein * Sie vermarkten unseren Festnetz- und Mobilfunkprodukte * Sie lösen die Anliegen unserer Kunden im ersten Kontakt und machen unsere Kunden zu Fans