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Digital & Marketing Strategy Consultant (all genders)
Berlin, Dusseldorf, Hamburg, Kronberg, Munich
Aktualität: 05.01.2023

Anzeigeninhalt:

05.01.2023, Accenture
Berlin, Dusseldorf, Hamburg, Kronberg, Munich
Digital & Marketing Strategy Consultant (all genders)
Als Teil eines Projektteams arbeitest du beim Kunden vor Ort und löst strategische und taktische Fragen rund um Kundenerlebnisse in Marketing, Vertrieb und Kundenservice, Innovationsmanagement und Unternehmensentwicklung. Auf Basis fundierter qualitativer und quantitativer Analysen zeigst du Unternehmen verschiedener Branchen auf, wie sie ihre Kunden besser verstehen und stärker in den Mittelpunkt stellen, wie sie die Kundenerfahrung wirkungsvoll verbessern und so Wachstumspotenziale realisieren können. Du schaffst neue, ganzheitliche, bedarfsgerechte Kundenerlebnisse (z.B. mit Hilfe von Personas und Customer Journeys) und definierst das dazu nötige Betriebsmodell. Dabei hast du stets den Endkunden im Blick und berücksichtigst den individuellen Unternehmenskontext (z.B. Marktgegebenheiten, Markenversprechen). Hierfür nutzt du dein Wissen über digitale Technologien (z.B. Digitales Marketing, Customer Analytics) sowie neue (digitale) Geschäftsmodelle (z.B. Platform- oder Sharing Economy), um neue digitale Wege zwischen Unternehmen, Kunden und Partnern zu erschließen und so innovative und zukunftsgerichtete Lösungen zu entwickeln. Abhängig von deiner bisherigen Erfahrung übernimmst du dazu schnell Projekt- und Führungsverantwortung.
Überdurchschnittlich guter Universitätsabschluss (Diplom/Master), gerne mit Zusatzqualifikation (MBA oder Promotion) Mehrjährige Erfahrung in einer Unternehmensberatung oder in einer strategischen Funktion innerhalb eines Industrie-/Dienstleistungsunternehmens inklusive (Teil-)Projektleitung und fachlicher Teamführung) Einblicke in die Entwicklung erlebniszentrierter Kundenstrategien, in die Konzeption, Umgestaltung und Verbesserung von Geschäftsmodellen bzw. in die Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Einheiten Möglichst Kenntnisse in der Bewertung digitaler Fähigkeiten von Unternehmen, in der Erstellung von Fahrplänen digitaler Transformationen und der Ausarbeitung von Business Cases Klare Kommunikation in Wort und Schrift - in fließendem Deutsch und Englisch

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