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ServiceNow Expert (all genders)
Berlin, Dresden, Duesseldorf, Hamburg, Heidelberg, Hof, Jena, Kaiserslautern, Kronberg, Munich, Stuttgart
Aktualität: 10.11.2023
Anzeigeninhalt:
10.11.2023, Accenture
Berlin, Dresden, Duesseldorf, Hamburg, Heidelberg, Hof, Jena, Kaiserslautern, Kronberg, Munich, Stuttgart
ServiceNow Expert (all genders)
Du unterstützt unsere Kunden in agilen, multikulturellen Teams dabei, Arbeitsabläufe in Unternehmen bereichsübergreifend mit einer modernen User Experience zu digitalisieren und sich durch End-to-End Services effizient und zukunftsfähig aufzustellen. Unsere Kunden berätst du bei ihren IT- und Non-IT Business Services über zielführende ServiceNow-Optionen und koordinierst in agilen Teams das technische Anforderungsmanagement. Auf Basis deiner grundlegenden Analyse ihrer individuellen Geschäfts- und IT-Prozesse entwickelst du für die Kunden maßgeschneiderte technische Lösungen, die optimal auf die ServiceNow-Plattform abgestimmt sind. In allen Phasen eines Projekts - von der Konzeption über das Architektur-Designs bis hin zur Implementierung von Service-Management-Prozessen oder der Integration von ServiceNow - arbeitest du eng mit internationalen Teams aus Accenture- und Kunden-Mitarbeiter:innen und motivierst sie zu Höchstleistung.
Abgeschlossenes Studium oder langjährige Berufs- und Projekterfahrung (+ 2 Jahre) in komplexen Beratungsprojekten mit tiefen Einblicken in die ServiceNow-Plattform (Architektur, Prinzipien, Funktionen, Implementierungsmethodik) Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Workflow-Bereichen: IT Workflows (ITSM, ITOM, ITBM, ITAM, DevOps, Security Operations, IRM), Employee Workflows, Customer Workflows oder Creator Workflows\; nachgewiesen in Zertifizierungen zum ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer und gerne zum Implementation Specialist (in den spezifischen Bereichen) Sicherer Umgang mit Prozessframeworks (z. B. ITIL, Projektmanagement\; Scrum, Design Thinking, SAFe und weitere agile Methoden) Routine in JavaScript, relationalen Datenbanken und Web-Technologien sowie sehr gutes Deutsch und Englisch flexible Arbeitszeitmodelle mobiles Arbeiten umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten interessante Karriereoptionen unsere Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert
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