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Senior Consultant / Manager - Experte Delivery Transformation (m/w/d)
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Leipzig, München, Stuttgart
Aktualität: 02.11.2022

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02.11.2022, Deloitte
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt (Main), Leipzig, München, Stuttgart
Senior Consultant / Manager - Experte Delivery Transformation (m/w/d)
Transformation Expertise : Die Komplexität von klassischen IT-Environments kennst du bereits aus dem laufenden Projektgeschäft und hast das notwendige Handwerkszeug, um diese konzeptionell in die neue "Modern Operate" Welt zu überführen. ITIL Framework Excellence : Du beherrscht ITIL im Detail (u. a. Service Value System, Processes & Practices wie Problem Management, Service Requests) und verstehst es die Komplexitäten mit einfachen und agilen Implementierungen zu reduzieren. Global Delivery Experience : Mit globalen Liefermodellen (u. a. 24x7, 18x5 on-call) und deren Implementierung hast du Erfahrungen. Du hast mit großen IT Ecosystemen gearbeitet und kennst dich mit z. B. Major Incident Management, SLAs aus. Operate Methodik : SRE ist für dich ein Begriff - ebenso wie moderne Delivery Methodiken u. a. DevOps, DevSecOps. Du weißt was Post Mortems, Retrospektiven sind und wie man diese in kontinuierliche Verbesserungen überführt. Sales Competence : Aus deiner praktischen Erfahrung heraus, beschäftigst du dich regelmäßig mit professionellen Angeboten und weißt, wie man diese zum Erfolg führt (u. a. Strukturierung, Schichtmodelle, Cloud Managed, Commercials).
Abschluss eines Studiums oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung Erfahrungen als Operations Team Lead/Manager (oder ähnliches) im Zusammenspiel mit komplexen Kundenprojekten, u.a. ITSM Tools (Service Now, Jira, Remedy), Reporting, Dashboards, Service Catalogue, Problems, Service Requests, CRs Leitung von komplexen Transformationen Ende-zu-Ende - sowie Beratungsleistungen als Experte während der Delivery Transformation, z.B. Cloud Produkte (AWS, Azure, Google) sowie Cloud Native Services Verkaufskenntnisse für die Angebotserstellung - insbesondere in Verbindung mit dem nachfolgendem globalen Engagement Delivery Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - sowie Reisebereitschaft

Berufsfeld

Standorte

Senior Consultant ­­/­­ Manager - Experte Delivery Transformation (m/w/d)

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